العمالة البنجلادشية في المملكة العربية السعودية و دور مساند في حمايتها

العمالة البنجلادشية تعد واحدة من أكثر العمالة التي يتم استقدامها في المملكة العربية السعودية.

ففي عام 2022، بلغ عدد العمالة البنجلادشية في السعودية حوالي 1.5 مليون شخص، يعملون في مجموعة متنوعة من القطاعات، بما في ذلك البناء والرعاية الصحية والقطاع المنزلي. 

تلعب خدمة مساند دورًا مهمًا في حماية العمالة البنجلادشية في السعودية.

فهي توفر مجموعة من الخدمات التي تهدف إلى ضمان حقوق العمال وحمايتهم من الاستغلال

نتناول في هذه المقالة  دور “مساند” في حماية ودعم العمالة البنجلادشية في السعودية، وخدماتها المتنوعة وتأثيرها على تحسين ظروف العمل وزيادة وعي العمال بحقوقهم، مع التحديات الموجودة والدور المستقبلي للدعم والتعزيز نحو مجتمع عادل.

الخدمات التي تقدمها  مساند 

توفر خدمة مساند مجموعة من الخدمات التي تهدف إلى تحقيق أهدافها، ومنها: 

إصدار التأشيرات :

تقوم خدمة مساند بتيسير عملية استقدام العمالة البنغلاديشية لأصحاب العمل من خلال منصة إلكترونية متكاملة.

تتضمن هذه الخدمة إجراءات الفحص الطبي والأمني للعمالة قبل تأشير العقود.

هذا يهدف إلى ضمان وصول عمالة مؤهلة وصحية لأصحاب العمل. 

المراقبة وإدارة العقود:

تقوم خدمة مساند بمتابعة ومراقبة تنفيذ عقود العمل بين أصحاب العمل والعمالة .

يتم ذلك من خلال توفير آلية لتسجيل التفاصيل المتعلقة بالعقود والرواتب وشروط العمل.

هذا يساعد في ضمان احترام حقوق العمال وتوفير بيئة عمل منصفة ومستدامة. 

معالجة الشكاوى:

تستقبل خدمة مساند الشكاوى والمشاكل التي تواجهها العمالة المنزلية أثناء عملهم.

تعمل الخدمة على معالجة هذه الشكاوى وحل المشكلات بشفافية وفعالية، مما يساهم في تحسين الظروف المعيشية والعملية للعمال. 

الدعم القانوني:

خدمة الدعم القانوني التي تقدمها مساند هي خدمة مجانية للعمالة البنجلاديشية وغيرها من الجنسيات، وهي تهدف إلى حماية حقوق العمال وضمان حصولهم على حقوقهم الشرعية.

تشمل الخدمات التي تقدمها خدمة الدعم القانوني ما يلي:

• تقديم المشورة القانونية للعمالة في حال تعرضهم لأي استغلال أو انتهاك لحقوقهم، بما في ذلك استغلال العمل، وعدم دفع الأجور، والتأخير في إصدار التأشيرات، والفصل التعسفي، وغيرها من الانتهاكات.

المساعدة في مقاضاة الجهات المخالفة،-

وذلك من خلال تقديم الدعم القانوني والمساعدة في جمع الأدلة وتقديمها إلى المحكمة.

• الدفاع عن حقوق العمال في حال تعرضهم للانتهاكات :وذلك من خلال التمثيل القانوني لهم أمام الجهات المختصة.

يمكن للعمال الذين يتعرضون لأي استغلال أو انتهاك لحقوقهم التقدم بطلب للحصول على الدعم القانوني من خلال التواصل مع مساند عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو موقع الويب 

• برامج التوعية العمالية: تهدف خدمة مساند إلى تعزيز وعي العمالة المن بحقوقهم وواجباتهم من خلال تنفيذ برامج توعية.

من خلال هذه البرامج يمكن الاضطلاع على معلومات حول القوانين العملية والسلامة المهنية والظروف المعيشية، مما يمكن العمال من المشاركة بفعالية في سوق العمل والدفاع عن مصالحهم. 

هذه هي الخدمات التي تقدمها خدمة مساند لتحقيق أهدافها في توفير بيئة عمل عادلة وآمنة للعمالة البنجلاديشية وضمان احترام حقوقهم

دور خدمة مساند في حماية العمالة البنجلاديشية

للعمالة البنجلادشية في السعودية أهمية كبيرة في الاقتصاد السعودي، حيث يشكلون أكبر نسبة من العمالة الوافدة في المملكة.

وغالبًا ما يتعرض العمال البنغلاديشين للاستغلال والانتهاكات، مثل عدم دفع الأجور، أو العمل في ظروف غير آمنة، أو عدم توفير السكن الملائم. 

تقدم خدمة مساند دورًا مهمًا في تحسين ظروف عمل العمالة البنجلادشية في السعودية، وذلك من خلال مجموعة من العوامل، منها: 

• زيادة الوعي لدى العمال البنغلاديشيين بحقوقهم.

ساعدت خدمة مساند العمالة البنغلاديشية على التعرف على واجباتهم و حقوقهم ، وكيفية المطالبة بها. 

• توفير قناة آمنة للعمالة البنغلاديشية للإبلاغ عن حالات الاستغلال والانتهاكات.

أتاحت خدمة مساند للعمالة البنغلاديشية الإبلاغ عن حالات الاستغلال والانتهاكات بشكل آمن، دون خوف من التعرض للانتقام. 

• توفير المساعدة والدعم للعمالة البنغلاديشية الذين يتعرضون للاستغلال والانتهاكات.

قدمت خدمة مساند المساعدة والدعم للعمالة البنغلاديشية الذين يتعرضون للاستغلال والانتهاكات، من خلال توفير التواصل مع الجهات الحكومية المسؤولة، وتقديم الخدمات القانونية والاجتماعية. 

وبحسب تقرير صادر عن منظمة العمل الدولية، فإن نسبة العمال البنغلاديشيين الذين يتعرضون للاستغلال في السعودية انخفضت من 15% في عام 2015 إلى 5% في عام 2022.

ويرجع هذا الانخفاض إلى مجموعة من العوامل، منها خدمة مساند. 

التحديات التي تواجه خدمة مساند

ولكن على الرغم من الإنجازات التي حققتها خدمة مساند، إلا أنها تواجه عددًا من التحديات، ومنها: 

الفساد: 

ينتشر الفساد في بعض مكاتب الاستقدام في السعودية، مما يسهل على أصحاب العمل استغلال العمال البنغلاديشيين.

يتمثل الفساد في عدد من الممارسات، مثل: 

• دفع العمولات غير القانونية إلى مسؤولي الحكومة أو مكاتب الاستقدام. 
• تزوير المستندات الخاصة بـ العمالة البنجلاديشية. 
• فرض رسوم غير قانونية على العمال البنغلاديشيين. 

ضعف الوعي العمالي:

يعاني العديد من العمالة البنغلادشية من ضعف الوعي بحقوقهم .

مما  يؤدي  إلى عدم المطالبة بحقوقهم أو عدم معرفة كيفية المطالبة بها. 

يمكن أن يساعد الوعي في تحسين سلامة وحماية العمالة المنزلية و حماية أنفسهم من الاستغلال، ويمكن أن يساعدهم أيضًا في الحصول على حقوقهم العمالية. 

الخاتمة:

في ختام هذه المقالة، يبرز دور “مساند” كجهة مهمة ومحورية في الحفاظ على حقوق ورفاهية العمالة المنزلية في المملكة العربية السعودية.

من خلال تقديم خدمات متكاملة وحماية شاملة، تسعى “مساند” إلى تحقيق توازن مهم بين حقوق العمالة ومصلحة صاحب العمل.

على الرغم من التحديات التي تواجهها، كالفساد وضعف الوعي العمالي، فإن هذه التحديات لا تقف حجر عثرة أمام رؤية “مساند“.

من خلال الدعم و التعاون المشترك ، يمكن تجاوز هذه الصعوبات والعمل نحو تحقيق نجاحات أكبر في تعزيز الحماية وتعزيز الوعي العام.

ولهذا على الجميع أن يتعاون لدعم وتعزيز “مساند“، لأنها تمثل ليس فقط منصة تقديم الخدمات، بل رمزًا للإنسانية والعدالة.

ولكن من خلال مساهمتنا جميعًا، يمكن أن نحقق تحسينات حقيقية في وضع العمالة البنجلادشية ونرسم مستقبلًا أفضل لهم في المملكة.

في النهاية، إن مساهمتنا في دعم وتعزيز “مساند” ليست مجرد دعم لخدمة، بل هي إسهام في بناء مجتمع يقوم على العدالة وحقوق الإنسان، وهذا ما يجعلنا جميعًا شركاء في رحلة نحو تحقيق التقدم والازدهار للجميع.